Les règles d'or
01
Pour toutes questions concernant nos produits, nous sommes disponibles en ligne sur notre site via le chat ou en MP sur Instagram : @victoiredavril
02
Pour toutes difficultés rencontrez au moment de passer commande, merci de nous contacter sur notre site via le chat ou en MP sur Instagram : @victoiredavril
03
Pour toutes demandes concernant le service après-vente, merci de nous contacter par mail uniquement à l’adresse suivante : contact@victoiredavril.com ou via notre formulaire de contact en ligne sur notre site.
Notre service après-vente traitera votre demande sous un délai de 48h, et reviendra vers vous par mail afin de répondre à votre demande.
04
Une fois que votre colis à quitté notre atelier, merci de contacter directement le transporteur pour toute demande concernant l’acheminement de votre colis. (Nous n’avons malheureusement pas plus d’information que vous concernant les suivis).
05
Échanger avec vous est pour nous un plaisir, faisons le dans le respect, l’amabilité et la bienveillance.